إنها حقيقة معروفة أنه عندما تغسل سيارة في المنزل ، ينتهي بك الأمر إلى استهلاك ثلاثة أضعاف الماء أكثر من غسيل السيارات المحترف. يعد غسل مركبة قذرة في الممر أو الفناء ضارًا بالبيئة لأن نظام الصرف المنزلي النموذجي لا يتباهى بتقنية فصل من شأنها أن تطرد المياه الدهنية إلى محطة معالجة النفايات وتمنعها من تلويث الجداول أو البحيرات المحلية. ليس من المستغرب بعد ذلك ، يختار الكثير من الناس تنظيف سياراتهم في غسيل سيارات الخدمة الذاتية المهنية.
تاريخ صناعة غسل السيارات المهنية
يمكن إرجاع تاريخ غسيل السيارات المهنية1914. افتتح رجلان شركة تسمى "الغسيل الآلي" في ديترويت بالولايات المتحدة ، وقاموا بتعيين العمال على الصابون والشطف وتجفيف السيارات التي تم دفعها يدويًا إلى نفق. لم يكن حتى1940تم افتتاح أول غسيل للسيارات على طراز الناقل "الآلي" في كاليفورنيا. ولكن ، حتى ذلك الحين ، تم التنظيف الفعلي للسيارة يدويًا.
حصل العالم على أول نظام غسيل للسيارات الأوتوماتيكي في1946عندما فتح Thomas Simpson غسيل سيارة مع رشاش علوي ومنفاخ هواء لإخراج بعض العمل اليدوي من العملية. ظهر أول غسيل أوتوماتيكي للسيارات في سياتل في سياتل في عام 1951 ، وبحلول الستينيات من القرن الماضي ، بدأت أنظمة غسيل السيارات ذات الميكانيكية الكاملة في جميع أنحاء أمريكا.
الآن ، سوق خدمات غسيل السيارات عبارة41 مليار دولار بحلول عام 2025. دعونا نلقي نظرة على بعض من شركات غسل السيارات الأكثر تقنياً من الناحية التكنولوجية والمتمحورة حول العملاء من جميع أنحاء العالم والتي يمكن الوثوق بها لمساعدة الصناعة على النمو.
4- مبيعات غسيل السيارات الوطنية
15- غسل سيارة إدي السريع وتغيير الزيت
18- نظام غسيل السيارات Shiners
1. غسل و محرك (هانساب)
مقرها لاتفياغسل وقيادةتأسست في عام 2014 للوفاء بالطلب المتزايد على منافذ غسل السيارات التلقائية في ولاية البلطيق. اليوم ، مع وجود فروع متعددة في ثماني مدن لاتفيا ، أصبحت Wash & Drive بالفعل أكبر سلسلة غسيل السيارات للخدمة الذاتية في لاتفيا. بعض عملائها السعداء يشملون الخدمات الطبية الطارئة في لاتفيا (EMS) ، ومنتج المياه الغازية Venden ، ومزود خدمات الغسيل ELIS ، بالإضافة إلى أكبر كازينو في دول البلطيق ، الأولمبية.
تحصل Wash & Drive على تقنية غسيل السيارات للسيارات من بعض أكبر اللاعبين في هذه الصناعة ، بما في ذلك Kärcher و Coleman Hanna في أوروبا. في خيار خدمة Express ، يتم وضع السيارة على خط النقل الآلي ويتم غسلها جيدًا في 3 دقائق فقط.
علاوة على ذلك ، تعد Wash & Drive أول سلسلة غسيل للسيارات في لاتفيا التي توفر تجربة غسيل للسيارات بلا لمس كامل لمستفياته. تعاونت الشركة مع مزود الحلول المتكاملةهانسابلتجهيز محطات غسل السيارات مع محطات قبول بطاقة Nayax للدفعات غير الملامسة وعمليات 24 × 7.
كمورد مواد البناء profcentrs ، عميل Wash & Drive ،يقول، "لقد وقعنا عقدًا وتلقينا بطاقات دفع بدون اتصال لكل موظف. وهذا يسمح بعمليات سهلة في غسل السيارات ، كما يضمن محاسبة دقيقة للأموال التي يستخدمها كل مستخدم في كتب شركتنا."
تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه من خلال إعادة استخدام 80 في المائة من ماء الغسيل ، يضمن الغسيل والقيادة أن يكون اقتصاديًا وصديقًا للبيئة.
ستستمر Wash & Drive في النمو لتحقيق رؤيتها لخدمة ما يصل إلى 20.000 سيارة كل يوم مع استثمار مخطط له 12 مليون يورو. تخطط الشركة أيضًا لتثبيت المزيد من محطات POS Nayax لتتمكن من مراقبة حالة المعدات ومبيعاتها عن بُعد.
2. غسل سيارات College Park
غسل سيارات College Parkهي شركة مملوكة للعائلة في مدينة كوليدج بارك بولاية ماريلاند والولايات المتحدة ، واختيار شهير في غسل السيارات الذاتي للعملاء الذين يتراوحون بين طلاب الجامعات ووكالات إنفاذ القانون إلى سائقي السيارات اليوميون في المنطقة يبحثون عن خيار سريع واقتصادي لتنظيف سياراتهم.
تم افتتاح مرفق 24 × 7 من قبل المالك David Dugoff في 3 فبراير 1997 ، مع أحدث معدات غسيل السيارات للخدمة الذاتية في ثمانية خلجان. منذ ذلك الحين ، أعادت شركة College Park Car Wash استمرارًا للتكنولوجيا الحديثة ، واستبدلت أبواب مربع العدادات ، ومواقف المضخات ، والخراطيم ، وتكوين الازدهار ، وما إلى ذلك ، حسب الحاجة وتوسيع عروض الخدمات الخاصة بها.
اليوم ، يمكن الاستفادة من كل شيء من فرشاة العجلات إلى شمع Carnauba منخفض الضغط في غسل سيارة الخدمة الكاملة. توسعت Dugoff مؤخرًا إلى منفذ ثانٍ في Beltsville ، ماريلاند أيضًا.
ولكن ليس فقط التطورات في تقنية غسل السيارات الحديثة التي أدت إلى نجاح College Park Car Wash.
اتبع Dugoff مقاربة تتمحور حول العملاء في أعماله في مجال غسيل السيارات في الخدمة الذاتية ، مما يؤدي إلى تجهيز التسهيلات بإضاءة واسعة ، لذا يشعر العملاء بالأمان بغض النظر عن الوقت الذي يزورون فيه ، وإعداد كاميرات الويب المباشرة للسماح للمستفيدين بتوقع آلات القراءة التي توفرها آلات للاتصال بسرعة ومتنوعة من أجهزة الدفعة السريعة.
Dugoff ، الذي قضى ما يقرب من عقدين في شركة النفط في السابق مع أسرته ،يقولإن التواصل مع المجتمع واتخاذ خطوات استباقية لبناء ولاء العملاء كان له دور فعال في إبقاء الأعمال التجارية لمدة 24 عامًا. لذلك ، ليس من غير المألوف رؤية ارتباط غسيل السيارات مع المدارس المحلية أو الكنائس لتنظيم جمع التبرعات أو التخلي عن تذاكر البيسبول المجانية للعملاء.
3. منارة موبايل
مبتكر رائد في صناعة غسل السيارات ،منارة موبايليساعد غسل السيارات والعلامات التجارية للسيارات على زيادة أرباحها وتحسين ولاء العملاء من خلال حلول التكنولوجيا التفاعلية ، مثل تطبيقات الهواتف المحمولة التي تعتمد على المبيعات والمواقع الإلكترونية ذات العلامات التجارية.
يقع مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة ، وقد قام الفريق في Beacon Mobile بإنشاء تطبيقات متنقلة منذ الأيام الأولى من عام 2009. ومع ذلك ، نظرًا لأن معظم علامات Wash لا تملك عادة الميزانية لتوظيف شركة برمجيات لبناء تطبيق غسيل للسيارات المتنقلة من نقطة الصفر ، تقدم Beacon Mobile منصة تسويق ومبيعات معروفة يمكن تخصيصها من قبل شركة صغيرة في جزء من التكلفة النظرية. يتيح النظام الأساسي الغني بالميزات أن يكون لمالك غسيل السيارات التحكم الكامل في التطبيق بينما يحافظ Beacon Mobile على تشغيل كل شيء بسلاسة في الخلفية.
تحت قيادة المؤسس والرئيس التنفيذي ، Alan Nawoj ، اخترع Beacon Mobile طريقة جديدة لإدارة برامج العضوية وحسابات الأسطول لمرافق غسيل السيارات التلقائية. تعد طريقة معلقة براءات الاختراع هذه بفرض أعضاء على أنظمة مسح لوحة RFID و/أو الأرقام التقليدية ، وتوفر طريقة فريدة من نوعها للعبث لمنع غير الأعضاء من الحصول على غسيل السيارات المجانية.
علاوة على ذلك ، يقدم Beacon Mobile حلًا متكاملًا في المبيعات والتسويق لغسل السيارات المتقدم إلى الأمام التي توفر العديد من الخدمات-خلجان الغسيل ، والفراغات ، وغسل الكلاب ، وآلات البيع ، وما إلى ذلك-تحت سقف واحد. لهذا ، الشركة لديهاانضم إلى القواتمع Nayax ، الشركة الرائدة العالمية في حلول غير نقدية كاملة ، وكذلك القياس عن بعد ومنصة الإدارة ، للمعدات التلقائية غير المراقبة.
اليوم ، أصبح Beacon Mobile عبارة عن شاشة واحدة لأي غسيل للسيارات على السيارات التي تريد الانتقال إلى غسل سيارة بلا اتصال مع حلول مثل الدفع داخل التطبيق للغسل ، واللعب الجيولوجي ، والمنارات ، وبرامج الولاء المصنوعة حسب الطلب ، وإدارة حساب الأسطول ، وأكثر من ذلك بكثير.
4. مبيعات غسيل السيارات الوطنية
مقرها أستراليامبيعات غسل السيارات الوطنيةيديره جريج سكوت ، وهو مالك لمرافق غسل السيارات غير المحدودة منذ عام 1999. وضعت خبرته ومعرفته وشغفه في صناعة غسل الأموال الكاملة للخدمة سكوت في دوري خاص به عندما يتعلق الأمر بشراء أو بيع أو تأجير أو تطوير غسيل للسيارات في أي جزء من أستراليا.
حتى الآن ، باعت Scott أكثر من 150 غسيل سيارات على الصعيد الوطني منذ إنشاء مبيعات غسل السيارات الوطنية في عام 2013. وقد عقدت الشركة أيضًا شراكة مع العديد من قادة السوق بدءًا من المؤسسات المالية (أنزوويستباك) ومقدمو حلول الدفع غير النقدية (ناياكسواضغط على الذهاب) إلى مصنعو نظام إعادة تدوير المياه (Purewater) وموردي معدات الغسيل (GC معدات الغسيل) لضمان قيام العملاء بتعظيم مكاسبهم من مرفق غسيل السيارات الكامل.
تعني معرفة Scott التي لا نهاية لها حول صناعة غسل السيارات أنه لن يكون قادرًا على مساعدتك فقط في إنشاء نوع الغسيل المناسب للسكان والديموغرافيا في منطقتك ، ولكنه سيساعدك أيضًا في تخطيط تصميم غسل السيارات الخاص بك لضمان عمليات خالية من المتاعب في المستقبل.
يعني الدخول مع مبيعات غسل السيارات الوطنية أنه لا داعي للقلق بشأن أسئلة محددة مثل ما ينبغي أن يكون عرض الخليج أو حجم أنابيب المخرج الذي سيضمن غسل مستدام ولكنه الأمثل. تساعدك شركة Scott حتى في العثور على العقارات المناسبة وتنظيم جميع أعمال البناء.
إن قدرة سكوت على تقديم نصيحة لا تشوبها شائبة بشأن اختيار المعدات الجديدة والآلات قد اكتسبته بالفعل الكثيرالعملاء المخلصينالذين أقسموا بتوصياته للحصول على العلامات التجارية والإعلان عن موقع غسيل السيارات أيضًا. كجزء من دعم ما بعد البيع المستمر ، يرتب Scott أيضًا لجلسات التدريب على العمليات اليومية لغسيل السيارات.
5. Sالبخار الأخضر
كأكبر موزع معدات تنظيف البخار في أوروبا ،البخار الأخضرسرعان ما أصبحت قوة يجب حسابها في صناعة غسيل السيارات للخدمة الذاتية. اليوم ، إذا كنت ستبحث عن غسيل للسيارات البخارية بالقرب مني في بولندا ، فإن مقر الشركة ، فمن المحتمل أن يتم توجيهك إلى محطة البنزين أو مرفق غسيل السيارات الذي يضم منتجًا إضافيًا للخدمة ذات الخدمة الذاتية للخدمة الخضراء. لدى الشركة أيضًا عملاء غسل السيارات البخاري في جمهورية التشيك والمجر ورومانيا.
تم إنشاء البخار الأخضر لملء الفجوة الموجودة في قطاع غسيل السيارات بلا اتصال - تنظيف تنجيد. أدركت الشركة أن عملاء غسل السيارات المحمول يرغبون في تنظيف سيارتهم بشكل شامل ليس فقط من الخارج ولكن أيضًا من الداخل. على هذا النحو ، تم تصميم أجهزة غسل السيارات ذاتية Green Steam للسماح بغسل السيارات الذاتي وغسل السيارات التلقائي ومحطات البنزين لتوسيع نطاق خدماتها وجذب العملاء الجدد الذين يرغبون في تنظيف التصميمات الداخلية لسياراتهم بمفردهم.
مع وقت تجفيف قصير للغاية (نظرًا لاستخدام البخار الجاف المضغوط فقط) ، فإن البخار الأخضر يمكّن السائقين من غسل وتطهير وتجميل تنجيد سياراتهم بمفردهم في غضون دقائق. يتمتع سائقي السيارات أيضًا بمزايا توفير التكاليف والراحة التي تأتي مع القدرة على اختيار المكان وتاريخ الخدمة بمفردهم.
البخار الأخضرمنتجاتتعال في العديد من التكوينات - البخار فقط ؛ مزيج من البخار والفراغ. البخار ، الفراغ ، وسرد تضخيم الإطارات ؛ ومجموعة من تنظيف التنجيد وتطهير تفاصيل السيارة ، والتي غالباً ما تترك قذرة حتى بعد غسل السيارات الخارجي.
لتزويد عملائها بحل كامل ومفصل ، يقدم Green Steam أيضًاالملحقهذا يسمح للمدفوعات عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم. هذه الراحة الإضافية ، Green Steam Notes ، قد مكّنت أصحاب غسل السيارات من زيادة دخلهم بنسبة تصل إلى 15 في المائة.
6. غسيل السيارة على مدار 24 ساعة
كالجاري ، مقرها كندا24 ساعة غسيل السيارةيعمل في مركز Horizon Auto لأكثر من 25 عامًا حتى الآن. مع ستة خلجان خدمة ذاتية تعمل 24 × 7 ، بما في ذلك الخلجان الضخم المصممة خاصة للشاحنات الكبيرة ، يمكن للعملاء تنظيف سياراتهم في أي وقت في راحتهم.
ومن المثير للاهتمام ، أن لوائح الصرف الصحي في كالجاري تنص على أن المياه فقط قد تدخل مجاري العاصفة. هذا يعني أنه لا يمكن لأي مقيم غسل سيارتهم في الشوارع بالصابون أو المنظفات - ولا حتى تلك القابلة للتحلل. يحظر القانون أيضًا أن يتم غسل السيارات "القذرة بشكل مفرط" في الشوارع ، مع جذب الجريمة الأولى غرامة قدرها 500 دولار. على هذا النحو ، توفر مرافق غسيل السيارات ذاتية مثل Wash Car Wash حلًا جذابًا وبأسعار معقولة لتنظيف السيارات للسائقين.
حقق استخدام العديد من المنتجات عالية الجودة فقط ومعدات غسيل السيارات المتنقلة الرائدة غسل السيارات على مدار الساعة العديد من العملاء المخلصين. نظرة سريعة علىالمراجعاتتخبر Page أن العملاء لا يمانعون في قيادة مسافات طويلة ببساطة للاستفادة من ضغط الماء الذي يتم الاحتفاظ به على مستوى قوي بما يكفي لإخراج الملح من السيارات مع الحد الأدنى من استخدام الفرشاة ، ويتم توفير الماء الساخن أيضًا.
مع وضع راحة العملاء في الاعتبار ، قامت المنشأة بتجهيز الخلجان مع حل الكل في واحد للمدفوعات غير النقدية ، مما يضمن أن السائقين يمكنهم الدفع عبر بطاقات الصنبور والذهاب ، وبطاقات الائتمان الرقمية ، وكذلك المحافظ الرقمية مثل Apple Pay و Google Pay.
تشمل الخدمات الأخرى التي تقدمها غسيل السيارات على مدار 24 ساعة تنظيف السجاد ، والتفريغ ، وتنظيف تنجيد المركبات.
7.
واجه صف السياراتكانت مسرورة العملاء منذ عام 1994 من خلال تقنية غسل السيارات التلقائية وخدمة العملاء المهنية. تفخر الشركة بإعادة تشكيل المباني التاريخية وغير المستخدمة في مجتمعاتها ، وعلى هذا النحو ، عادة ما تكون مواقعها ضخمة.
يعد "Crown Jewel" للشركة موقعًا مساحته 55000 قدم مربع في لورنسفيل ، نيو جيرسي ، الولايات المتحدة ، ويضم نفقًا طوله 245 قدمًا ويوفر للعملاء "تجربة لا تنتهي أبدًا". عندما تم افتتاحه في عام 2016 ، أصبح موقع لورنسفيلمشهوركأطول غسل سيارات ناقل في العالم. اليوم ، ينتشر Valet Auto Wash في تسعة مواقع في نيو جيرسي وبنسلفانيا ، ويعيش مالكها كريس فيرنون حلمه بأنه معروف باسم أيقونة الصناعة أو منارة.
كان الهدف من فيرنون وفريقه هو جعل مواقع غسيل السيارات الكاملة لها بمثابة جاذبية بقدر ما هي أداة. تحتوي بعض مواقع غسل Valet Auto على "نفق Wax Prilliance" حيث تشارك معدات التلقيح الحديثة في تقديم لمعان الشمولية. ثم هناك خدمة زيت ، لوب ، ومرشح 23 نقطة ، وكذلك محطات فراغ الخدمة الذاتية الداخلية.
ينعكس استعداد الشركة للاستثمار في التكنولوجيا أيضًا من خلال التوربينات الفراغية الموفرة للطاقة التي تتكيف مع الطاقة عند عدم الاستخدام ، وتركيب محطات الدفع غير النقدية المريحة عند نقاط تفتيش متعددة.
الآن ، كل هذه الأجراس وصفارات لا تعني أن غسل السيارات غير ملتزمة بالبيئة. يلتقط غسل سيارة الخدمة الكاملة جميع المياه المستخدمة في كل غسل ثم ترشحها وتعاملها لإعادة استخدامها في عملية الغسيل ، مما يوفر بشكل فعال مئات الجالون من الماء كل عام.
8. أنظمة الغسيل الويلة
رحلة مقرها المملكة المتحدةأنظمة الغسيل الويلةبدأت في عام 1967 كعملية متخصصة في غسل المركبات. في تاريخ يمتد أكثر من 50 عامًا ، أصبحت الشركة معروفة باسم شركة غسل المركبات الرائدة في المملكة المتحدة ، وتنوع عروضها لتوفير مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لقطاعات متعددة ، وتراكم قاعدة عملاء قوية في جميع أنحاء أوروبا والولايات المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا.
في عام 2019 ، استحوذت Westbridge Capital على الشركة لدعم نموها العالمي. اليوم ، لدى Wilcomatic أكثر من 2000 منشأة غسيل السيارات في جميع أنحاء العالم تخدم 8 ملايين سيارة كل عام.
رائد في قطاع غسيل السيارات بلا اتصال ، Wilcomatic هوالفضلمع تطوير نوع جديد من المواد الكيميائية الغسيل بالتعاون مع أنظمة Wash Christ. أحدثت هذه المادة الكيميائية الجديدة ثورة في مفهوم غسيل السيارات بلا لمس عن طريق استبدال مادة كيميائية قوية تتطلب تركها على السيارة لتناقشها قبل أن تتمكن من شطف أي الأوساخ والعيوب.
استلزمت المخاوف البيئية استبدال هذه المادة الكيميائية العدوانية وتزويد Wilcomatic للصناعة بالنظام الأول حيث تمكنت مادة كيميائية أقل ضرراً من تحقيق نتائج رائعة على كل غسل ، مما يمنح معدل نجاح لا يصدق 98 في المائة! تلتزم الشركة أيضًا بحصاد مياه الأمطار ، والاستصلاح ، وإعادة تدوير المياه.
أحد عملاء Wilcomatic المريح هوتيسكو، أكبر متاجر تجزئة للسوبر ماركت في المملكة المتحدة توفر منشأة غسيل السيارات للخدمة الذاتية على مواقعها. تطور خدمة غسل السيارات باستمرار ، قامت Wilcomatic بتركيب أنظمة الدفع بدون اتصال في مواقع Tesco ، كما أنها تستفيد من تقنية القياس عن بعد لمراقبة كل موقع عن بُعد لمشكلات الاستخدام والصيانة.
9. غسل تيك
تكنولوجيا تريل بليزرWashtecتسمي نفسها الرائدة العالمية في صناعة غسل السيارات. وتوفر الشركة مقرها ألمانيا أرقامًا لدعم هذه المطالبة.
تقول الشركة إن أكثر من 40،000 من الخدمات الذاتية وغسلات السيارات التلقائية من Washtec قيد الاستخدام في جميع أنحاء العالم ، حيث يتم غسل أكثر من مليوني سيارة كل يوم. علاوة على ذلك ، توظف الشركة أكثر من 1800 خبير في غسل السيارات في أكثر من 80 دولة. تضيف شبكة الخدمة والتوزيع الواسعة النطاق 900 فني وشركاء مبيعات آخر إلى النظام. وأيضًا ، تقوم شركتها الأم بتصنيع أنظمة غسل السيارات منذ أوائل الستينيات.
Washtec هو منشئ نظام غسيل السيارات من ثلاثة فرشاة ، وهو الأول في السوق يجمع بين نظام غسيل السيارات التلقائي بالكامل وتجفيفه لإنشاء محلول غسل السيارات الكامل ، ومطور مفهوم SelfTecs لغسل السيارات ذاتية مما يجعل من الممكن للغسل والتلميع في خطوة برنامج واحد.
يأتي حل رقمي مبتكر حديثًا في شكلEasyCarwashالتطبيق ، باستخدام أي مشتركين في برنامج غسيل السيارات غير المحدود يمكنهم الانتقال مباشرة إلى خليج الغسيل واختيار الخدمة المفضلة لديهم من خلال هواتفهم المحمولة. تقوم الكاميرا بمسح رقم لوحة الترخيص لتأكيد العضوية وتبدأ البرنامج.
تقوم Washtec بتصنيع أنظمة غسيل السيارات للخدمة الذاتية لتناسب كل حجم ومتطلبات الموقع. سواء أكان ذلك أنظمة رف مضغوطة أو أنظمة خزانة مصممة خصيصًا أو حتى حل غسيل السيارات المحمول يمكن دمجه مع أي عمل تجاري موجود دون بناء مصلب إضافي ، فإن الحلول الموفرة من حيث التكلفة من حيث التكلفة من WashTec تأتي مع راحة إضافية لنظام الدفع غير النقدي.
10. خدمات N&S
تأسست في عام 2004 ،خدمات N&Sهو مزود خدمة الصيانة المستقل الذي ظهر إلى حيز الوجود لمساعدة مالكي غسل السيارات على زيادة الإيرادات. يمكن للشركة التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها تثبيت جميع أنواع معدات غسيل سيارات الخدمة الذاتية وإصلاحها وصيانتها ، وكذلك تصنيع منتجات التنظيف عالية الجودة الخاصة بها التي تعد بأداء ممتاز وجاف.
يتمتع المؤسسون ، بول ونيل ، بخبرة 40 عامًا في صيانة معدات غسيل السيارات. إنهم يضمنون تدريب جميع مهندسي خدمات N&S على مستوى عالٍ للغاية والحصول على جواز سفر أمان من جمعية صناعة البترول في المملكة المتحدة قبل العمل في أي محطة تعبئة.
تفخر الشركة بالحفاظ على احتياطي مركزي من قطع الغيار لجميع مُعلِّم من غسلات السيارات التي تم تثبيتها في المملكة المتحدة على مدار العشرين عامًا الماضية. يتيح ذلك خدمات N&S للاستجابة لمكالمات خدمة العملاء في غضون 24 ساعة وتوفير حل مبكر لأي مشكلة بسرعة.
تضع الشركة نقطة إنشاء عقود صيانة مخصصة لكل عميل ، وتصنيف المعلمات مثل Age of the Self Car Gash Machine ، ونوع الماكينة ، وسجل الخدمة ، وحملات الغسيل ، وما إلى ذلك مع نظام يناسب كل موقع وميزانية ، تمكنت خدمات N&S بين مشغلي غسل السيارات الخاصين العامين ، ومالكي المتوقعين المستقلين ، ومصنعي السيارات ، وموظفي المشاركين التجاريين.
تقدم N&S Services حزمة كاملة للتجول لغسيل السيارات المحمول ، وتجهيز معداتها المحببة معحلول الدفع غير النقديةمن قادة القياس عن بعد العالمي مثل Nayax. هذا يضمن أن يستمر غسل سيارات الخدمة الذاتية في توليد دخل لأصحابها حتى عندما يكون غير مراقب.
11. غسيل سيارة ZIPS
يقع مقرها الرئيسي في ليتل روك ، أركنساس ،غسيل سيارة ZIPSهي واحدة من أكبر وأسرع شركات غسل السيارات في الأنفاق في الولايات المتحدة. بدأت الشركة كمنفذ موقع واحد في عام 2004 ونمت الآن إلى أكثر من 185 مركز خدمة عملاء في 17 ولاية أمريكية.
جاء هذا النمو السريع من خلال العمل الشاق والتفاني وسلسلة من عمليات الاستحواذ الذكية. في عام 2016 ، ZIPSمكتسبBoomerang Car Wash ، الذي أضاف 31 مواقع غسيل السيارات غير محدودة لشبكة Zips. ثم ، في عام 2018 ، اكتسبت Zipsسبعة مواقعمن غسيل سيارة نفق المطر. وسرعان ما تبع ذلك عملية الاستحواذ على خمسة مواقع من American Pride Xpress Car Wash. تم الاستيلاء على موقع آخر غسيل السيارات الذاتية من Eco Express.
ومن المثير للاهتمام ، تم إضافة العديد من المتاجر في المواقع التي كان لدى Zips بالفعل قاعدة عملاء قوية ، مما يضمن فعليًا أن يتم توجيه أي شخص يبحث عن غسل سيارة بالقرب مني إلى موقع غسيل السيارات غير المحدود. لكن zips لا تريد فقط النمو ؛ كما أنها تريد إحداث تغيير في حياة عملائها ومجتمعاتها.
نظرًا لوجود كتابها "نحن نوعان من النظافة" ، تستخدم الشركة فقط مواد كيميائية صديقة للبيئة في كل موقع وتتأكد من أن نظام إعادة التدوير الخاص به يوفر الطاقة والماء مع كل غسل. وفي الوقت نفسه ، لتشجيع السلامة على الطرق بين السائقين الشباب ، بدأت Zips مبادرة تسمى Driveclean. تعمل مواقع Zips أيضًا كموقع تجميع للملاجئ المشردين وبنوك الطعام ، مع إعطاء الشركة آلاف الدولارات للمجتمع كل عام.
واحدة من أكثر الخدمات شعبية في Zips هي غسل نفق الركوب لمدة ثلاث دقائق. ثم ، هناك عدد كبير من خدمات الشمع والمشرقة والتنظيف التي من شأنها أن تساعد أي مركبة على أن تبدو رائعة. كإضافة إلى ذلك ، تشمل جميع غسلات السيارات الوصول إلى فراغات الخدمة الذاتية المجانية للتنظيف الداخلي.
12. المنتجعات التلقائية
يعد Spa Auto Spa و Auto Spa Express جزءًا من ولاية ماريلاند ، ومقرها الولايات المتحدةمجموعة السيارات WLRالتي كانت نشطة في صناعة رعاية السيارات منذ عام 1987. تخدم المجموعة ، التي لديها أيضًا مراكز لإصلاح السيارات وصيانة المركبات ، أكثر من 800000 عميل كل عام.
تقديم كل من خدمات غسيل السيارات الكاملة للخدمة و Express Mobile Car Gash ،المنتجعات التلقائيةالعمل على نموذج عضوية شهري يمنح الأعضاء الراحة لغسل سياراتهم مرة واحدة يوميًا ، كل يوم ، بسعر منخفض.
يضم بعض من أكثر معدات غسيل السيارات غير القابل للصدأ المبتكرة في الولايات المتحدة ، تعمل SPAS Auto SPAs حاليًا في ثمانية مواقع في جميع أنحاء ولاية ماريلاند. خمسة مواقع أخرى قيد الإنشاء ، مع وجود واحد منهم في ولاية بنسلفانيا.
لا يُعرف SPAS Auto SPAs فقط بمنشآتها الحديثة ، ولكن أيضًا تصميمًا أنيقًا ومخصصًا يعتمد على مفهوم مفتوح. هناك إضاءة LED ملونة في جميع أنحاء أنفاق الغسيل الخاصة بهم ، مع شطف قوس قزح يضيف التمتع بالتجربة الكلية.
تنتهي الأنفاق عادةً بمحفلات الهواء المتعددة والمجففات المدفأة مع النيران لضمان أقصى قدر من التجفيف. بعد الخروج من النفق ، يمكن للعملاء الوصول إلى مناشف تجفيف الألياف الدقيقة المجانية ، وخراطيم الهواء ، والفراغات ، ومنظفات الحصير.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أن WLR Automotive Group هي عضو ملتزم في المجتمع وتنظم برنامجًا سنويًا لقيادة الأغذية يسمى "Feeding Family" لمدة ثماني سنوات حتى الآن. خلال عيد الشكر 2020 ، تمكنت الشركة من إطعام 43 عائلة ، بالإضافة إلى توفير ست حالات من الأطعمة غير القابلة للتلف إلى بنك طعام محلي.
13. Bluewave Express
Bluewave Express Car Washتأسست في عام 2007 بهدف أن تصبح "ستاربكس غسيل السيارات". تعمل الآن في 34 موقعًا ، وقد تم تصنيف الشركة التي تتخذ من كاليفورنيا في المرتبة 14 في2020 أفضل 50 قائمة سلسلة النقل الأمريكيةبواسطةغسل السيارات المهنية والتفاصيلمجلة.
يتمتع الشركاء الإداريون في Bluewave بأكثر من 60 عامًا من الخبرة في صناعة غسل السيارات. وتستلزم استراتيجية التوسع الخاصة بهم شراء العقارات التي تقع بالقرب من الشركات الراسخة ، مثل Wal-Mart أو Family Dollar أو McDonald. هذه الأنواع من مواقع البيع بالتجزئة العالية ذات الرؤية العالية ، سمحت لشركة غسيل السيارات ذات الخدمة الذاتية بالاستفادة من الأسر ذات الدخل المرتفع وتنمية أعمالها بسرعة.
على الرغم من كونها غسلًا سريعًا للسيارات ، وليس غسيل سيارات الخدمة الكاملة ، تقدم الشركة لعملائها العديد من وسائل الراحة التي تساعدها على التميز من المسابقة. على سبيل المثال ، يتم تضمين خدمة فراغ مجانية في سعر الغسيل منخفض التكلفة مع عدم وجود قيود زمنية.
تقوم شركة غسل السيارات غير المحدودة أيضًا باستصلاح وتستخدم ما يصل إلى 80 في المائة من المياه المستخدمة في عملية غسل السيارات. كما أنه يجعلها نقطة لاستخدام الصابون والمنظفات القابلة للتحلل فقط ، والتي يتم التقاط الملوثات منها والتخلص منها بشكل صحيح. من المعروف أن Bluewave تعمل محليًا مع مجموعات المدينة لنشر الوعي بأهمية الحفاظ على المياه.
تصر الشركة على أن نجاحها لم ينبع من السحرة عالية التقنية وحدها. يلعب فريق الإدارة المحلي دورًا لا غنى عنه في هذا المزيج من خلال التوفير دائمًا للاستجابة للمتغيرات غير المتوقعة. يعد الإشراف الفعال في الموقع ، وإصلاح وصيانة سريع عند الاتصال ، وعدم توجيه المكالمات الواردة إلى آلة ما ، بعض العوامل الأخرى التي جعلت Bluewave شائعة بين عملائها.
14.بطل Xpress
طفل جديد نسبيا على الكتلة ،بطل Xpressافتتحت أبوابها في نيو مكسيكو بالولايات المتحدة ، في الآونة الأخيرة في أغسطس 2015. ومن المثير للاهتمام أن مديرها العام جيف واغنر لم يكن لديه أي خبرة في صناعة غسل السيارات ، ولكن تم تعيينه من قبل صهره وأبناء أخيه (جميعها من المالكين المشاركين في الشركة) لإدارة الأعمال التجارية التي تملكها العائلة.
يؤكد فاجنر أن فتراته السابقة في صناعة منتجات المكاتب ، وكذلك قطاع العقارات ، ساعدت في إعداده لهذه المغامرة الجديدة. كان هذا صحيحًا بشكل خاص للتخطيط وتنظيم التوسعات خارج الدولة. ومن المؤكد أن فاجنر قد نجح في توسيع العمل إلى ثمانية مواقع عبر نيو مكسيكو وكولورادو ويوتا ، وخمسة مواقع أخرى على وشك الانتهاء. ستشهد الجولة التالية من التوسع الشركة المفتوحة في ولاية تكساس أيضًا.
يقول فاجنر إن وجود موظفين رائعين وأصحاب رائعين ذوي خلفيات في بلدة صغيرة ساعد الشركة على فهم احتياجات الأسواق التي لم يتم الخدمات فيها والتأكد من أن العميل يترك المرفق بابتسامة على وجوههم ، في كل مرة.
كل هذا وأكثر دفعغسل السيارات المهنية والتفاصيلفريق المجلة لتقديم2019 الأكثر قيمة غسالة السياراتجائزة فاغنر.
تقدم Champion Xpress خططًا متكررة شهرية وبطاقات هدايا وغسلها المدفوع مقدمًا لعملائها. على الرغم من أن الأسعار القياسية تختلف حسب المنطقة ، إلا أن الشركة تقدم توفيرًا كبيرًا في التكلفة على خطط الأسرة.
15.غسل سيارات إدي السريع وتغيير الزيت
أعمال مملوكة وتديرها عائلة تبلغ من العمر 40 عامًا ،غسل سيارات إدي السريع وتغيير الزيتهي قوة هائلة في ميشيغان ، الولايات المتحدة ، سوق غسيل السيارات. جعلت خدمات غسيل السيارات عبر الهاتف المحمول عالية الجودة والمريحة وبأسعار معقولة في جميع أنحاء ميشيغان واحدة من أكثر العلامات التجارية الموثوق بها في تنظيف السيارات في الولاية.
مع وجود 250 موظفًا في 16 موقعًا يوفر للعملاء مزيجًا من غسيل السيارات ، والتفاصيل ، وتغيير الزيت ، وخدمات الصيانة الوقائية ، كانت Eddie السريعة أيضًاسميمن بين أفضل 50 منشآت غسيل السيارات وتغيير الزيت في الولايات المتحدة ، بالإضافة إلى الترحيب بها باعتبارها "أفضل غسل للسيارات" في العديد من المجتمعات التي تخدمها.
ينعكس التزام الشركة تجاه مجتمعاتها أيضًا من خلال الدعم الذي يقدمه للعديد من المنظمات المحلية ، بما في ذلكنوادي كيوانيسوالكنائس والمدارس المحلية والبرامج الرياضية للشباب. يحتفظ Fast Eddie أيضًا ببرنامج تبرع مخصص ويرحب بطلبات جمع التبرعات.
أما بالنسبة لخدماتها ، فإن الشركة تقدم مجموعة متنوعة من حزم غسيل السيارات غير المحدودة للحفاظ على سطوع سيارات العملاء على مدار السنة. المنتجات الخاصة بالسيارات واستخدامها ، ويتم فرض السعر الشهري من خلال إعادة تمييز بطاقات الائتمان نظرًا لعدم قبول النقد.
16. غسل مركبة ISTOBAL والعناية
مجموعة إسبانية متعددة الجنسيات ،Istobalيأتي مع أكثر من 65 عامًا من الخبرة في أعمال غسل السيارات. تصدر ISTOBAL منتجاتها وخدماتها إلى أكثر من 75 دولة في جميع أنحاء العالم وتتميز بقوى عاملة تضم أكثر من 900 موظف. جعلت شبكة واسعة من الموزعين وتسع الشركات التابعة التجارية في مناطق الولايات المتحدة وأوروبا Istobal رائدة في السوق في تصميم وتصنيع وتسويق حلول رعاية غسل المركبات.
بدأت الشركة في عام 1950 كمتجر إصلاح صغير. بحلول عام 1969 ، كانت قد دخلت قطاع غسل السيارات ، واكتسبت تخصصًا كاملاً في حقل غسيل السيارات بحلول عام 2000. واليوم ، تشتهر المنظمة المعتمدة من ISO 9001 و ISO 14001 بحلولها الحديثة لغسيل السيارات والأنفاق التلقائي وكذلك مراكز غسل النفاثة.
لتحسين تجربة غسيل السيارات بلا اتصال ، تقوم ISTOBAL بتعزيز مجموعة متنوعة من الحلول الرقمية وأنظمة الدفع غير النقدية المبتكرة. إنه 'Smartwashيمكن للتكنولوجيا تحويل أي نظام سيارات الخدمة الذاتية إلى نظام متصل بالكامل ومستقل ومراقبة ومراقبة.
يتيح تطبيق الهاتف المحمول للمستخدمين تنشيط آلات غسل السيارات التلقائية دون الحاجة إلى الخروج من السيارة. في الوقت نفسه ، تمكن بطاقة محفظة الولاء السائقين من تجميع ائتمانهم والاستمتاع بالعملات والخصومات المختلفة.
للحصول على تجربة خالية من المتاعب حقًا ، يوفر ISTOBAL لأصحاب غسل السيارات كل ما يحتاجون إليه لتوصيل أجهزة غسل السيارات الذاتية بمنصةها الرقمية ، واستخراج وتوفير البيانات القيمة على السحابة. يقول Istobal إن الإدارة الرقمية لأعمال غسل السيارات يمكن أن تحسن بشكل جذري من كفاءة وربحية العمل.
17. Electrajet
غلاسكو ، مقرها المملكة المتحدةelectrajetمتخصص في تصميم وتصنيع غسالات الضغط لصناعة رعاية السيارات. بعد 20 عامًا من اللعبة ، تفتخر Electrajet بقاعدة عملاء متزايدة باستمرار تتراوح بين أكبر وكلاء السيارات في المملكة المتحدة ، والمركبات الزراعية والانتشار إلى صناعة المواد الغذائية.
توفر آلات غسل الشركة النفاثة العديد من خيارات الغسيل الخاصة بالسيناريو ، بما في ذلك بكرة تحريك رغوة الثلج الساخنة ، ومزيل فيلم Safe Traffic Film Rashing ، وشطف عالي الضغط الخالي من التناضح العكسي ، ومشغل نظافة العجلات الدقيق للحديد. يمكن تجهيز جميع الآلات مع قراء Nayax للخصم وبطاقات الائتمان ودعم Nayax Virtual Money FOBs لـتجربة الدفع بدون اتصال.
وبالمثل ، تدعم آلات الفراغ في Electrajet أيضًا نظام دفع بدون اتصال. مع نظام قفل آمن وقفل الأبواب ، يمكن استرداد البيانات من وحدات الفراغ عالية الطاقة هذه باستخدام Wi-Fi.
على عكس منافسيها ، تبيع Electrajet وتأجير الآلات التي تم تصميمها وتصنيعها حسب الطلب في مقرها في غلاسكو. يتيح ذلك للشركة الاستفادة من أفضل المكونات الهندسية وتوفير منتجات طويلة الأمد ذاتية يمكن أن تؤدي حتى في أقسى ظروف الموقع.
هناك عامل آخر ساعد Electrajet على صنع اسم لنفسه والحصول عليه في هذه القائمة وهو أنه يوفر منشأة استدعاء في نفس اليوم في حالة وجود مشكلة في أي من منتجاتها. يحمل المهندسون المدربون في الشركة كتالوجًا كاملًا من قطع الغيار في سياراتهم لإجراء إصلاحات وتعديلات فورية.
18. غسيل السيارات Shiners
قصة مقرها أسترالياأنظمة غسيل السيارات Shinersيبدأ في عام 1992. مفتونًا بالتقدم السريع في صناعة غسيل السيارات ، قرر الأصدقاء الحميمون ريتشارد دافيسون وجون ويتشيرش القيام برحلة إلى مسقط رأس غسيل السيارات الحديثة - الولايات المتحدة. بعد أسبوعين من الاجتماعات غير المتوقفة مع المشغلين والموزعين ومصنعي المعدات ، فإن دافيسون وويتشورش يقتنعان بأنهم بحاجة إلى جلب هذا المفهوم الجديد لغسل السيارات إلى "الأرض أسفل".
بحلول مايو 1993 ، كان أول موقع لغسيل السيارات في SHINERS CAR Wash Systems ، الذي كان يضم صفين من ستة خلجان غسل ، جاهزين للعمل. مع أن يصبح غسيل السيارات طلبًا فوريًا ، غمر أصحابها استفسارات من أشخاص يريدون تطوير مرافق مماثلة.
قرر Davison و Whitechurch اغتنام الفرصة ووقعوا اتفاقية توزيع حصرية مع مورد المعدات الخاص بهم ، Jim Coleman Company ومقرها تكساس. والباقي ، كما يقولون ، هو التاريخ.
اليوم ، قامت SHINERS CAR Wash Systems بتركيب أكثر من 200 نظام غسيل السيارات في جميع أنحاء أستراليا ونيوزيلندا ، مع شبكة شركاءها القوية التي تتكون من علامات تجارية رائدة في غسل السيارات مثل Coleman Hanna Car Wash Systems و Washworld و Lustra و Blue Coral و Unitec.
فازت الشركة بعشرات الجوائز ، سواء بالنسبة للمبيعات القوية لأنظمة غسل السيارات الذاتية ولتقليل متوسط استخدام المياه بشكل جذري في موقع غسل السيارات الخاص بها. لقد أعطت جمعية غسيل السيارات الأسترالية (ACWA) موقعًا في ملبورن في ملبورن تصنيفًا 4 و 5 نجوم لاستخدام أقل من 40 لترًا من الماء لكل مركبة في خلجان الخدمة الذاتي.
ملخص
إن قصص نجاح شركات غسل السيارات هذه دليل على أنه عندما يتعلق الأمر بتوفير أفضل تجربة غسيل السيارات للخدمة الذاتية ، فإن التركيز على العملاء هو المفتاح.
من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لزيادة سرعة وكفاءة عملية غسل السيارات بأكملها ، فإن تقديم صفقات ووسائل راحة خاصة لزيادة ولاء العلامة التجارية ، وإنشاء برنامج مدروس وصديق للبيئة ، والعودة للمجتمع هي بعض الطرق العملية التي يمكن من خلالها الشركات ضمان استمرار العملاء في العودة لسنوات قادمة.
وقت النشر: APR-01-2021