في CBK، نؤمن بأن المعرفة الجيدة بالمنتج هي أساس خدمة العملاء المتميزة. ولدعم عملائنا بشكل أفضل ومساعدتهم على اتخاذ قرارات مدروسة، أكمل فريق المبيعات لدينا مؤخرًا برنامجًا تدريبيًا داخليًا شاملًا يركز على هيكل ووظيفة وميزات أجهزة غسيل السيارات بدون تلامس.
تم تدريب كبار المهندسين لدينا وشمل:
فهم متعمق لمكونات الآلة
عروض توضيحية في الوقت الفعلي للتثبيت والتشغيل
استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة
التخصيص والتكوين بناءً على احتياجات العملاء
سيناريوهات التطبيق في الأسواق المختلفة
بفضل التدريب العملي وجلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة مع فريقنا الفني، أصبح بإمكان فريق المبيعات لدينا الآن تقديم إجابات أكثر احترافية ودقة وسرعة على استفسارات العملاء. سواءً كان الأمر يتعلق باختيار الطراز المناسب، أو فهم متطلبات التركيب، أو تحسين الاستخدام، فإن فريق CBK جاهز لتوجيه العملاء بثقة ووضوح أكبر.
تُمثل هذه المبادرة التدريبية خطوةً أخرى في التزامنا بالتحسين المستمر ورضا العملاء. نؤمن بأن الفريق المُلِمَّ بالمعلومات هو فريقٌ قوي، ونفخر بتحويل المعرفة إلى قيمةٍ لشركائنا العالميين.
وقت النشر: 30 يونيو 2025
