في سي بي كي، نؤمن بأن المعرفة المتعمقة بالمنتجات هي حجر الزاوية في تقديم خدمة عملاء ممتازة. ولتقديم دعم أفضل لعملائنا ومساعدتهم على اتخاذ قرارات مدروسة، أكمل فريق المبيعات لدينا مؤخرًا برنامجًا تدريبيًا داخليًا شاملًا يركز على هيكل ووظائف وميزات آلات غسيل السيارات بدون تلامس.
أشرف على التدريب كبار مهندسينا، وشمل ما يلي:
فهم متعمق لمكونات الآلة
عروض توضيحية مباشرة لعملية التركيب والتشغيل
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المشكلات الشائعة
التخصيص والتكوين بناءً على احتياجات العميل
سيناريوهات التطبيق في مختلف الأسواق
بفضل التدريب العملي والتواصل المباشر مع فريق الدعم الفني، أصبح بإمكان فريق المبيعات لدينا تقديم ردود أكثر احترافية ودقة وسرعة على استفسارات العملاء. سواءً كان الأمر يتعلق باختيار الطراز المناسب، أو فهم متطلبات التركيب، أو تحسين الاستخدام، فإن فريق CBK على أتم الاستعداد لإرشاد العملاء بثقة ووضوح أكبر.
تُمثل هذه المبادرة التدريبية خطوة أخرى في التزامنا بالتحسين المستمر ورضا العملاء. نؤمن بأن الفريق المُلِمّ بالمعرفة هو فريق قوي، ونفخر بتحويل المعرفة إلى قيمة مضافة لشركائنا العالميين.
سي بي كيه - غسيل أذكى، دعم أفضل.
تاريخ النشر: 30 يونيو 2025